ব্যবসার প্রসারে অপরিহার্য: বাল্ক এসএমএস সার্ভিস (Bulk SMS Service) যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে মোবাইল ফোন আমাদের দৈনন্দিন জীবনের এক অবিচ্ছেদ্য অংশ। বাংলাদেশেও এর জনপ্রিয়তা আকাশছোঁয়া। আর এই জনপ্রিয়তাকে কাজে লাগিয়ে ব্যবসা-বাণিজ্যের প্রসার ঘটাতে যে ডিজিটাল যোগাযোগ ব্যবস্থাটি সবচেয়ে কার্যকর ও সাশ্রয়ী, তা হলো বাল্ক এসএমএস সার্ভিস। সহজ কথায়, বাল্ক এসএমএস হলো [...]
যোগাযোগ এবং গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে ইন্টারেক্টিভ ভয়েস রেসপন্স (IVR) সলিউশন বাংলাদেশের ব্যবসায় এক বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে। এটি একটি স্বয়ংক্রিয় ফোন সিস্টেম, যা কলার বা গ্রাহকদের প্রাক-রেকর্ড করা ভয়েস প্রম্পট এবং তাদের ফোনের কি-প্যাড (DTMF টোন) বা ভয়েস কমান্ড ব্যবহার করে সঠিক তথ্য বা বিভাগে পৌঁছাতে সাহায্য করে। সহজ কথায়, একটি [...]
ডিজিটাল মার্কেটিং-এর যুগে যেখানে টেক্সট এসএমএস এবং ইমেইল মার্কেটিং জনপ্রিয়, সেখানে গ্রাহকের কাছে ব্যক্তিগত স্পর্শ নিয়ে এসেছে ভয়েস এসএমএস মার্কেটিং বা ভয়েস কল মার্কেটিং। এটি একটি স্বয়ংক্রিয় যোগাযোগ পদ্ধতি, যেখানে প্রাক-রেকর্ড করা ভয়েস বার্তাটি একযোগে হাজার হাজার মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন ফোনে বিতরণ করা হয়। বাংলাদেশে ব্যবসার প্রচার, নোটিফিকেশন প্রদান এবং [...]